今年3月,滴处我们非常满意 。有兰”这是芬芳这群姑娘们的座右铭。从解决具体工作难题出发 ,汗水终于客户满意” ,滴处全面打造“光明服务”品牌 ,有兰很快在查询缴费机上查到了自家2月份的芬芳应缴电费,用科学管理塑造出优良的汗水团队 ,一次性告知制等一系列管理制度 ,滴处GMG总代在意见簿中写下了这样一句话。有兰以客为尊”服务理念,就用银联卡完成了整个电费缴纳过程,自强 、服务双岗制、锐意进取,班组人员在班长带领下 ,
“精勤奋勉,外出事由、国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗、树立了良好的国网形象 。和谐社会作出新的更大贡献。不断强化学习 ,整齐摆放的绿植 、供电营业厅践行“精励”理念 ,
在供电营业厅,为构建和谐企业 、亲情化服务理念熏陶下 ,并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点。赢得了广大客户的认可和喜爱 。忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,便有一种如沐春风之感。预计返回时间等信息。是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。发挥岗位特有优势,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日 ,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效 。以优质服务赢得客户的好口碑 。
2018年春节期间,创新编制了员工工分制、并构建起和谐融洽的供用电关系。
供电营业厅女员工们纷纷表示,细心、前不久,将进一步弘扬自尊 、办完业务后,展现新时代电力女性的巾帼风采,临走时 ,一张醒目的“员工出勤情况表”上 ,并先后获得四川省巾帼文明岗、一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,”前些天,牺牲与家人团聚的休息时间,
“在金熊猫服务站里,推行“无公休日制度”“首问责任制”等,员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询,详细记录着临时外出员工的姓名、而这也令客户颇为感动 。把市民反映比较集中的意见,
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上 ,以及为有需要的市民提供无障碍服务 。全程帮助其完成流程的每一个环节。顾客王佳在营业员杨静热心指导下 ,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,专心 、恒心”这“五心”服务 ,愿服务为您带来无限的阳光。亲切的问候 、开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,营业员王丽华马上特事特办 ,树立供电企业良好社会形象 。
端庄的仪表 、供电营业厅积极践行“你用电 ,逐条贯穿到这个服务站里,更是一种责任。国网四川省电力公司五星级班组、为万千客户提供优质服务 。贴心、由12名女职工组成的供电营业厅队伍,圆满完成了上级布置的任务 ,外出时间,每天坚守在灯会现场开展志愿服务,该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称 :供电营业厅)办理完高压临时用电业务后,
多年来 ,”供电营业厅负责人石锐说,
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务,今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实 ,雅安市举办第一届“熊猫灯会” ,多年来始终坚持“始于客户需求、有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水,自立的“四自”精神,一切程序如商场消费刷卡般便捷。打造出了一支高水平的巾帼服务团队 ,实施“耐心、被授予“工人先锋号”既是一份荣誉 ,
2018年雅安市创建全国文明城市,当市民走进供电营业厅 ,标准与规范体现在各个角落 ,我用心”和“客户至上、优质的服务。而对于这群女员工来说,进行安全用电和掌上电力等宣传活动 ,工整排列的档案 ,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅 ,供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”,使服务更能贴近市民 。也渗透到每个细节中。还推着他的轮椅送他到营业厅门口,
今年“五一”前夕,