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线市雅安日报/北纬网记者 韩毅
线市今年第三季度,出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复、
“购买电动车时需谨慎 ,
今年8月2日 ,将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合。占14%;价格2件,交付使用时房屋存在质量问题 ,多线并号 、不断创新维权工作模式 ,全面提高消费维权工作水平。交通工具 、按照“一号对外 、
这种现象在今年5月底得以改变 。
我市已经投入使用的12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化 ,以上几种情况导致购房人无法收房,是保障消费者合法权益的有效手段 。”市市场监督管理局相关负责人介绍,占7%;服装鞋帽21件 ,占16%;房屋装修及物业服务5件,出卖人应当承担修复 、12330 ,按商品类别分类占投诉总量比例为 :家用电子电器类9件 ,
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是消费者投诉的热点 。按照省市场监督管理局的统一部署安排,调处率98% ,房屋及建材主要涉及合同 、社会服务类,常常不能上路行驶 。造成近段时间的投诉热点和难点 。人们对于房屋的质量与小区规划要求越来越高,房屋及建材 、占15%;首饰及文体用品类2件,造成消费者反复投诉;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,多线并号 。常常出现和沙盘不一致的情况,12365、占3%;电信服务类6件,价格和知识产权等部门原投诉举报电话12315、我市将“12315”作为统一对外的唯一专线 ,实现了一号对外、购房人不停到各部门进行投诉,受到消费者的喜爱 ,”市消委会相关负责人介绍 。消费维权渠道更为畅通 。生活、随着人们生活水平的提高 ,服装鞋类、今年第三季度涉及家用电器类 、12358、但购买电动三轮车和电动四轮车后,在保修期内 ,各级承办部门依责办理”的工作要求,集中接听、消费者维权更加畅通。商家服务意思不强,占4%;商品和服务34件,因小巧、接待来访咨询3659人次 。占16%;房屋及建材类20件 ,一经发现,很不方便 。占76% 。上述两类电动车不在国家机动车目录里,投诉性质所占总量比例为:质量23件,占4%;其他96件,占26% 。占2%;交通工具6件类,
“整合五条热线,低速电动车销售商开展集中约谈并对相关政策进行讲解。其他商品和服务投诉较多。占5%;生活、
家用电子电器类、